Mit uns werden Visionen zu echten Events

Agenda

Unternehmenspräsentation

Einführung des Unternehmens und Überblick

Einführung der Lösung

Partnernetzwerk und Anbieter in der Schweiz

Zusammenarbeit

Weiterentwicklungen, Support-Modelle, Technische Architektur, Sicherheit

Produktroadmap

Zukünftige Entwicklungen

Perspektiven

Besuchende, Ausstellende, Veranstaltende, Medien, Administration

Fokusbereiche

Ausstellerverzeichnis, Ticketing, Hallenpläne, Mobile-First

Technische Integrationen

Rubin, Ticketing, Gastronomie, Parkplatzreservation

Pricing

Softwarekosten und Einführung MVP

Unternehmenspräsentation

Let's talque about Real Life Interaction

10

Jahre - Office in Berlin

>20

Mitarbeiter:innen

Geballtes Wissen

>400

Internationale Kund:innen

Weltweite Kontakte

Our Mission: Make events social!

Interaktion erleichtern und spannender gestalten (real & digital)

Eventzyklus-Begleitung:

Planung: Effiziente Dateneinholung

Vermarktung: Reichweitenstark

Umsetzung: Kreativ und flexibel

Kreative Event-Formate

Vom Individuellen zum Miteinander

Kanäle

On-site, hybrid oder rein digital

Messe-Event & Kunden-Highlights

Zuverlässigkeit und Flexibilität auf höchstem Niveau!

Einführung der Lösung

Erfolgreiche Projektimplementierung mit talque

6 Schritte zum Erfolg der kundenspezifischen Messeimplementation

Analyse
(1-2 Monate)

Aufnahme aller Anforderungen und Ableich Bestandssysteme, technischer Projektplan

Implementierung I
(2-3 Monate)

Anbindung aller relevanten APIs/Systeme (z.B. Ticketing, Aussteller- und Produkdatenbank,…)

Implementierung II
(1-3 Monate, opt.)

Entwicklung Kundenspezifischer Module, Umsetzung spez. Anforderungen

Testphase
(2-4 Wochen)

talque, Projektpartner und Kunden testen die Plattform auf versch Endgeräten (teilautomatisiert) sowie Lasttest, ggf. Pentest

Contenterstellung
(1-6 Monate)

Eventspezifische Contenterstellung (durch Team/Partner, Aussteller)

Livegang
(2-4 Wochen vor Event)

App & Webseite werden veröffentlicht, Besucher erhalten Zugriff

Eventpartner für Support und Ausstellerdialog

Starke Partnerschaft mit Sutter Dialog

Bei Großveranstaltungen wie der BIOFACH arbeitet talque eng mit Sutter Dialog zusammen. Sie übernehmen den vollständigen Support für Teilnehmer und Aussteller.

  • Rundum-Support in über 27 Sprachen
  • Kompetente Betreuung zu Standbau, Technik und Hotelbuchungen
  • Professioneller Vertrieb von talque-Zusatzpaketen

Partner für technische Implentierung & Projektsteuerung

Mehrjährige Partnerschaft mit Adesso

Zusammenarbeit z.B. bei HannoverMesse Masterclasses Pilot, Real Estate Arena, DOMOTEX, Ligna, gen. Conferencemanagement Implementierung und App Entwicklung

  • Umsetzung effizienter Prozesse und individueller Schnittstellen im talque-Ökosystem
  • Professionelles Projektmanagement für digitale Transformationsprojekte
  • Nahtlose Integration bestehender technischer Lösungen

Partner für technische Umsetzung vor Ort

Mehrjährige Partnerschaft mit Satis & Fy /Habegger

  • Erfahrene Partner für technische Umsetzung von Events und hybriden Formaten
  • Verantwortlich für Livestreaming, Bühnenbau, Licht-, Ton- und Videotechnik bei hochkarätigen Veranstaltungen (z. B. SDS, Münchner Sicherheitskonferenz)
  • Langjährige Erfahrung, Innovationskraft und höchste Produktionsstandards für reibungslose Abläufe und eindrucksvolle Erlebnisse

Einführung der Lösung

Jede talque-Implementierung wird individuell auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten. Der Umfang und die zeitlichen Rahmenbedingungen bestimmen unseren Ansatz.

Kundenspezifische Planung

Wir analysieren Ihre Anforderungen und erstellen einen maßgeschneiderten Projektplan.

Flexible Umsetzung

Implementation erfolgt direkt mit uns oder in Kooperation mit bewährten Partnern.

Partnernetzwerk

Etablierte Kooperationen ermöglichen effiziente Projektumsetzungen bei unterschiedlichen Anforderungen.

Integration bestehender Partner

Nahtlose Zusammenarbeit mit Ihren vorhandenen Dienstleistern ist jederzeit möglich.

Zusammenarbeit

Zusammenarbeit bei Weiterentwicklungen

Anforderungen definieren

Gemeinsames Brainstorming zur Identifikation Ihrer spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen an die Plattform.

Implementierungsplan erstellen

Entwicklung einer detaillierten Roadmap mit klaren Meilensteinen und Zeitrahmen für jede Entwicklungsphase.

Umsetzungsstrategie festlegen

Entscheidung über die Implementierung: Inhouse-Entwicklung oder Zusammenarbeit mit bewährten IT-Partnern wie adesso.

Agile Umsetzung

Schnelle und flexible Implementierung mit regelmäßigem Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösung.

Support Modelle - generell

Umfassende Trainings

Alle Schulungen bereits inklusive!

  • Video-Tutorials für Veranstalter
  • Regelmäßige Q&A-Sessions
  • Umfangreiche Schulungsmaterialien
  • Optionale Ausstellerschulungen

Persönliches Projektmanagement

talque ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für alle Belange.

  • Dediziertes PM-Team
  • Individuell buchbare Stundenkontingente
  • Contentpflege über Partner buchbar
  • Spezielle Aussteller-/Referentenbetreuung

Vollzeit-Support

Rundum-Betreuung für maximale Sicherheit.

  • Vor-Ort oder remote verfügbar
  • Betreuung während des gesamten Events
  • Unterstützung in der Vor- und Nachbereitung
  • Dedizierter Event-Manager an Ihrer Seite

Support Modelle mit Partnern

Kundenservice / 1st Level Support

Professionelle Betreuung für Teilnehmer durch Partner wie Sutter oder Inhouse durch Messe.

  • Aussteller- und Besucherbetreuung
  • Mehrsprachiger Support
  • Persönliche Ansprechpartner

Technischer 2nd Level Support

Direkt von talque geliefert für maximale Zuverlässigkeit und Expertenwissen.

  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Technische Problemlösungen
  • Kontinuierliche Systemüberwachung

Projektmanagement

Flexibel durch talque und/oder Partner wie adesso oder Satis&Fy/Habegger nach Bedarf.

  • Maßgeschneiderte Koordination
  • Transparente Kommunikation
  • Effiziente Ressourcenplanung

Vor-Ort-Support während des Events

Typischerweise direkt von talque durch internes Support Team bereitgestellt

  • Professionell und flexibel
  • Unmittelbare Aktionsmöglichkeiten bei unerwarteten Problemen

Technische Architektur talque

EU-Cloud Infrastruktur

Vollständig auf europäischen Instanzen von Google Cloud und AWS gehostet.

  • Höchste Verfügbarkeit
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Problemlose Skalierbarkeit bei Lastspitzen

Strukturierte Datenbasis

Einheitliche Datenhaltung für konsistente Nutzererlebnisse.

  • Einfacher Datenzugriff
  • Effiziente Verwaltung
  • Synchronisation in Echtzeit

Leistungsstarke APIs

Sichere und moderne Schnittstellen und moderne für nahtlose Integrationen.
https://talque.gitbook.io/public/json-api/general

  • Verbindung zu Bestandssystemen
  • Datenkonsistenz über Plattformen
  • Flexibilität für kundenspezifische Anpassungen

Datenschutz & Zertifizierungen

Ihre Daten sind bei uns sicher!

  • talque sowie die genutzten Server-Dienste sind als deutsche/europäische Firmen rechtlich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet (vollumfängliche Erfüllung der DSGVO sowie des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-neu))
  • Bisherige Auftraggeber - darunter hochgradig Datenschutz-sensitive - haben talque vielfach auf DSGVO-Konformität geprüft. Bsp.: Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), Münchner Sicherheitskonferenz, zahlreiche Finanzdienstleister (u.a. Sparkassen-Finanzgruppe, Union Investment, Solaris Bank), Handelsblatt Datenschutzkongress
  • DSGVO-konformes, europäisches Cloud-Serverhosting (EU) mit allerhöchsten Sicherheitsstandards sowie auf AWS (EU) selbst gehostete Jitsi-Server für Video Calls
  • Keine Datenweitergabe von eventspezifischen Daten an andere Kunden oder Nutzung für andere Zwecke als die kundenseitig veranlasste Auftragsdatenverarbeitung. Die Hoheit über die Eventdaten verbleibt beim Veranstalter und - gemäß DSGVO - über die Nutzerdaten bei den jeweiligen Nutzern
  • Vertragskonstruktion mit Kunden: Auftragsdatenverarbeitung plus ggf. Joint Ownership Vertrag (je nach gewünschten Daten, die angereichert und zurückgespielt werden sollen)


Backup und Restore Konzepte

Wir bieten umfassende Sicherheitsmaßnahmen für Ihre wertvollen Eventdaten.

Kundenspezifischer Export

Individuelle Datenbank-Exporte aller relevanten Client-Entitäten.

Verschlüsselung

Standardmäßige Datenverschlüsselung im Ruhezustand für maximale Sicherheit.

Dedizierter Speicher

Binärdaten wie Bilder werden in separaten, gesicherten Speicherbereichen aufbewahrt.

Datenretention

Konfigurierte Sperren und Aufbewahrungsfristen für definierte Zeiträume.

Als Teil unserer DSGVO-konformen Infrastruktur garantieren unsere Backup-Konzepte Datensicherheit und Wiederherstellbarkeit im Notfall.

Produktroadmap

Produktroadmap talque: Der Weg zum vollständigen Messe-Ökosystem

Mandantenfähiger In-App-Shop

Entwicklung eines Multi-Tenant-Shops für verschiedene Stakeholder in einer Plattform.

Erweiterung Ticketing

Ausbau der Registrierungs- und Ticketlösungen für komplexere Veranstaltungen und On-Site Funktionalität.

Offline Mode

Starke Funktionalität auch ohne Internetverbindung für zuverlässige Events.

Leadscanning

Integration umfassender Leadmanagement-Funktionen für Aussteller und Sponsoren.

Mandantenfähiger In-App-Shop

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten

Paid Session Upgrades
(bereits verfügbar)

Teilnehmer können bequem über die App Premium-Inhalte, exklusive Sessions oder den Zugang zu VIP-Lounges buchen.

Messe-Produkte
(7/25)

Von Parktickets bis zu komplexen Messeproduktpaketen – alles in einem benutzerfreundlichen Shop verfügbar.

Aussteller-Upgrades
(2/26)

Aussteller können zusätzliche Angebote wie Workshop-Sessions oder Premium-Platzierungen flexibel direkt aus der Plattform heraus erwerben.

Ausstellershop & Catering (6/26)

Eigene Ausstellershops für Verkaufsmessen und direkte Cateringorder (auch für Teilnehmer) optimieren das Eventbudget und die Besuchererfahrung.

Erweiterung Ticketing - Erweiterte Funktionen

Vor-Ort-Badgeprinting (7/25)

Sofortige Ausweiserstellung für Teilnehmer direkt am Veranstaltungsort. Minimiert Wartezeiten und erhöht die Teilnehmerzufriedenheit.

Apple und Google Wallet Tickets (7/25)

Nahtlose Integration digitaler Tickets in mobile Wallets. Verbessert den Zugang und reduziert Papierverbrauch.

Sammelrechnungen für Ausstellerpersonal (3/26)

Vereinfachte Abrechnung für Aussteller mit mehreren Mitarbeitern (z.B. Catering). Optimiert Ihre Buchhaltungsprozesse.

E-Rechnung (nach ZUGFeRD Standard) (3/26)

Digitale Rechnungsstellung nach internationalen Standards. Erhöht Tranparenz und erfüllt gesetzliche Anforderungen.

Leadscanning - Erweiterte Lösungen

Persönliches 1:1 Leadscanning

Bewährte Funktion für direkten Austausch zwischen Teilnehmern bereits verfügbar.

Zentralisierte Erfassung (11/25)

Erweiterung ermöglicht koordiniertes Leadscanning durch mehrere Aussteller-Mitarbeiter.

Externe Badgecodes (7/25)

Nahtlose Integration von Badgecodes externer Ticketanbieter wie Aditus.

Zentrale Datenverarbeitung (11/25)

Alle erfassten Leads werden automatisch im System konsolidiert und aufbereitet. Ein Export aller Ausstllerleaddaten inkl. Digitaler Leads

Offline Mode

I Offline Agenda (7/25)

Komplette Veranstaltungsagenda jederzeit verfügbar. Keine Internetverbindung erforderlich.

II Offline Karte (9/25)

Navigation durch das Messegelände auch ohne WLAN. Finden Sie Stände und Räume problemlos.

III Ausstellerprofile (10/25)

Grundlegende Informationen zu allen Ausstellern bleiben auch offline abrufbar.

IV Offline-Suche (12/25)

Finden Sie Inhalte auch ohne Internetverbindung. Schnelle Suchergebnisse garantiert.

VI Offline-Benachrichtigungen (2/26)

Wichtige Mitteilungen erreichen Teilnehmer auch bei schwacher Netzabdeckung.

V Optimierte Datenpakete minimieren den initialen Download. Perfekt für Veranstaltungen mit schlechter Internetverbindung.

Perspektiven

Besuchende: einfache Vernetzung und Navigation

Agenda

Anzeige der Best Matches

Terminvereinbarung

Direkt über QR Code vernetzen


Ausstellende: einfache Bearbeitung

Ausstellende: Lead Generierung

Live Besucher


Performance Dashboard


Standagenda


Veranstaltende: Einfache und leistungsstarke Veranstaltungs-verwaltung

  • Die Veranstaltungsverwaltung für das oder die Eventteam(s) genügt höchsten Ansprüchen an Benutzerfreundlichkeit/UX
  • Uneingeschränkte Anzahl von Administratoren und multilinguale Eventpflege (z.B. deutsche und englische Version)
  • Kollaboratives System, d.h. linkbasierte Freigabe für einzelnen Stakeholder (Vorträge, Sponsorenprofile, Speakerbios,Unterevents...) möglich
  • Es können Sessions, Teilnehmer & Speaker, Sponsoren & Aussteller, Räume & Formate, Produkte, Treffpunkte, Karten und weitere App-Optionen verwaltet werden

Fokusbereiche

Ausstellerverzeichnis: der perfekte Ãœberblick

Ausstellerkatalog

Ausstellerprofil

Produktübersicht

Produktprofil


Ausstellerverzeichnis (Desktop)

Hallenpläne: Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Veranstaltung

Persönliche Favoriten

Ausstellerstand

Self-Service Touren nach Themen

Geführte Touren

Hallenpläne (Desktop): Austellerstände

Hallenpläne (Desktop+Mobil): Relevante Programmpunkte in der Umgebung

Mobile-First: Modulare App

  • Farbpalette und Modulkonfiguration können vollständig übergeben werden
  • Light- und Darkmode verfügbar, entweder als feste Konfiguration (als Teil des Brandings) oder vom User umschaltbar
  • Die Konfiguration des Events kann manuell im Admin-Interface eingestellt oder per API übergeben werden
  • Die App kann als Einzelevent- oder Multieventapp konfiguriert werden
  • Dynamische und freie Anpassung der App-Hauptbenutzerleiste, z.B. Home, Agenda, Referenten, Kalender, News.
  • Multilingual mit beliebig vielen Spachen

Technische Integrationen

API Integrationen & Konnektivität I

Ticketing & Zugang

Flexibles Ticketing-System mit eigener Paid- und Free-Variante inklusive Zugangsscan.

  • Authentifizierung über Registry-API
  • Anbindung externer Ticketing Anbieter (Aditus, Pretix, Webhook, OAuth2,…)
  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme

Rubin Kartendaten

Präzise Standortdarstellung durch Import von Kartendaten in MapBox.

  • Rubin-XML für Hallen- und Standlayouts, automatisierter Import möglich
  • Einmalige talque Einrichtung: Datenvalidierung und Umwandlung in georeferenzierte Koordinaten
  • Zusätzliche Ggeoreferenzierte Koordinaten für POIs
  • Manuelle Anpassung über Map Editor und Skipte möglich

Rubin Ausstellerdaten

Strukturierte Ãœbernahme aller Ausstellerinformationen aus dem Rubin-System.

  • Datenvalidierung und -anreicherung
  • Konsistente Datenbasis
  • Weitere Verwaltung direkt in talque möglich

API Integrationen & Konnektivität II

Integration Gastrolösung

Flexible Anbindung für Anzeige und Bestellungen.

  • Bidirektionale Datenanbindung möglich – Darstellung als Custom-Homepagemodul oder personalisiertes iFrame
  • Vollständige Zahlungsabwicklung über talque In-App-Payment möglich

Integration Parkplatzreservation

Komfortabler Service für Teilnehmende direkt in der Event-App und somit Vermeidung von Medienbrüchen.

  • Vergleichbar mit Ticketing-Anbindung
  • Flexibles Setup: zentral oder parallel (Vor-Ort, talque, Drittanbieter)
  • Umsetzung als Aussteller-Shop oder integriertes System
  • Datenübertragung per CSV oder ideal per Schnittstelle

Verfügbare APIs - Allgemein

Pricing

talque Kostenstruktur

Transparente Kostenstruktur für Ihre Event-Technologie

I Einmalige Implementierungskosten

API-Anbindungen und kundenspezifische Module nach Tagessatz

II Projektsteuerung & Support

Technische Betreuung und Projektmanagement nach vereinbartem Tagessatz

III Lizenzkosten

  • Lizenzkosten für Event-App: Basierend auf Teilnehmer- und Ausstelleranzahl sowie gewählten Features
  • Lizenzkosten für Plugins und API-Nutzung: Basierend auf Anzahl der Requests, sowie freigeschalteten Daten
  • Eventspezifische Zusatzkosten: Spezifische Einrichtungskosten für Eventkarten, Meetings, sowie Plugins/APIs

talque Lizenzmodelle

Einzelevent-Lizenz

Flexible Lösung für einmalige oder sporadische Veranstaltungen. Zugriff auf alle gewünschten Features ohne langfristige Verpflichtung.

Multievent-Pakete

Attraktive Rabattstaffelung für regelmäßige Eventserien. Ideal für wiederkehrende Veranstaltungen (Mehrjähigkeit eines Events und/oder verschiedene Events) und optimierte Kostenstrukturen.

Unternehmenslizenz

Maximale Kosteneffizienz für Veranstalter mit hohem Eventaufkommen. Unbegrenzter Zugriff auf die talque-Plattform zu kalkulierbaren Kosten.

Zusätzliche Monetarisierungsmöglichkeiten: Masterclasses

Bewerbungsmanagement "Masterclass Konzept"

Erweitern Sie Ihre Umsatzmöglichkeiten!
Nutzen Sie das interaktive Masterclass-Format für Ihre Veranstaltungen - der Wert für Aussteller ist deutlich höher als bei normalen Vorträgen. Das interaktive Bewerbungsmanagement garantiert hochwertige Leads, die den Umsatz steigern können.

Masterclass: Der Weg Ihrer Partner durch das Event

6 Wegpunkte zum Erfolg Ihrer Masterclasses

Buchung

Partner buchen Masterclasses

Inhalte

Team und Partner pflegen Masterclass Inhalte

Bewerbungen

Veröffentlichung und Teilnehmeranmeldungen

Screening

Partner prüfen Bewerbungen bis Stichtag

Durchführung

QR-Code Check-in am Einlass zur Masterclass

Auswertung

Leadliste mit Shows/Noshows für Partner

Masterclass: Prozess- Proof of Concept mit DMAG

Pilotprojekt Masterclasses

Für die Hannover Messe 2025 wurde mit 30 Classes gerechnet, es wurden 50 gebucht!
¾ der Classes hatten die doppelte Bewerberanzahl, vor Ort waren alle Classes voll belegt. Die Rück-meldungen von Partnern wie z.B. Amazon, Festo, IBM, SAP und Siemens AG waren überragend. Ein Ausbau ist für die kommende Messe vorgesehen, sowie für weitere Veranstaltungen der Deutschen Messe AG.

Steigerung des Lead-Werts

Das bedeutet, dass der Wert der Leads erheblich gesteigert wurde! Die Kombination aus hochwertigem Inhalt und interaktiver Erfahrung zog qualifizierte Leads an, die für die Partner von großem Wert sind. Zudem führte dieser Ansatz zu einer signifikanten Steigerung des Umsatzes für die Deutsche Messe AG.

Mehrwert durch Konzept

Katalysator sind die obligatorische Bewerbung, die Kapazitätslimitierung und die auszufüllende Bewerbungsfrage.
Dies kann nur talque in dieser Form, vor allem mit dem verknüpfenden Konzept von Conference Management, Teilnehmer- und Aussteller-management sowie Event App - ein echter Mehrwert für langfristige Geschäftskontakte!



Let's talque!

Phone:

+49 30 120 885 22-0

Email:

sales@talque.de

Website:

https://web.talque.com/en/

Address:

Choriner Str. 3 10119 Berlin, Germany

Founders:

Dr. Tassilo Ott (CEO), Dr. Volker Braun (CTO)

Real Life Interaction GmbH / talque

Dr. Tassilo Ott

CEO und Produktmanager

+49 30 120 885 22-11
tassilo.ott@talque.de

Magdalena Jurgielewicz

DACH Sales Manager

+49 30 120 885 22-53 magdalena.jurgielewicz@talque.de